協助與支援

回報時請說明操作步驟、預期結果、實際結果和 iOS 版本。你可以自行附上已遮擋私密內容的截圖；Momenest 不會自動附加個人記錄或備份。

更換裝置與備份

在「備份與還原」匯出完整備份，並在新裝置選擇該檔案還原。唯讀 CSV 或 Markdown 不包含完整媒體，不能代替完整備份。

確認所有裝置使用同一 Apple 帳號、iCloud 空間充足且網路可用。修改應用程式內同步開關後需完全退出並重新開啟。首次媒體同步可能較慢；如仍有問題，請聯絡支援，暫勿移除應用程式或清除資料。

請在 iOS 設定中允許 Momenest 通知，並檢查應用程式內的提醒開關、時間及系統專注模式。小工具更新與通知顯示可能受系統設定影響。