ヘルプとサポート

操作手順、期待した結果、実際の結果、iOS バージョンをお知らせください。私的な内容を隠したスクリーンショットを任意で添付できます。Momenest が個人の記録やバックアップを自動添付することはありません。

機種変更とバックアップ

「バックアップと復元」で完全バックアップを書き出し、新しい端末でそのファイルを選んで復元します。読み取り専用の CSV や Markdown にはすべてのメディアが含まれず、完全バックアップの代わりにはなりません。

すべての端末で同じ Apple Account を使用し、iCloud の空き容量とネットワークを確認してください。同期設定を変更した後はアプリを完全に終了して開き直します。初回のメディア同期には時間がかかる場合があります。解決しない場合は削除せずサポートにお問い合わせください。

iOS 設定で Momenest の通知を許可し、アプリ内の通知設定と時刻、システムの集中モードを確認してください。ウィジェットの更新や通知の表示はシステム設定の影響を受ける場合があります。